Términos y condiciones

1. **Identificación de las Partes**:

   - **El Hotel**: Maramara

   - **El Huésped**: Persona física o moral con capacidad legal, con domicilio y RFC especificados y/o presentar su identificación oficial. 

2. **Objeto del Contrato**:

   - Proporcionar un servicio de hospedaje conforme a lo establecido en la Tarjeta de Registro, que define características y costos.

3. **Precio del Servicio**:

   - El precio total del servicio de hospedaje es el indicado en la Tarjeta de Registro.

4. **Forma y Lugar de Pago**:

   - El pago se puede hacer en efectivo, tarjeta de débito/crédito, transferencia bancaria o por medio de la plataforma de reservaciones, por ejemplo Airbnb, Booking, Expedia.

5. **Recepción y Salida**:

   - La habitación se entrega a las 15:00 horas y debe ser desocupada antes de las 11:00 horas del día de salida. Se otorga un período de tolerancia de 60 minutos sin cargo adicional. Solicitar un late check in hasta las 18:00 con un cargo extra de 30%

6. **Servicios Complementarios**:

   - Los servicios adicionales no incluidos en la Tarjeta de Registro deben ser autorizados por El Huésped y se cobrarán aparte. 

7. **Obligaciones de las Partes**:

   - **El Hotel**: Cumplir con el contrato, proporcionar la constancia de reservación, 

   - **El Huésped**: Cumplir con el contrato, realizar los pagos acordados y respetar el reglamento interno del hotel.

8. **Reglamento Interno**:

   - El uso de las instalaciones está sujeto al reglamento interno del hotel, el cual debe estar disponible en la habitación. El Huésped debe conocer y aceptar dicho reglamento.

Maramara es una propiedad libre de humo. No está permitido fumar dentro de la propiedad, así como tampoco el uso de cigarrillos electrónicos, vaporizadores, hookah, o cualquier otro tipo de dispositivo para fumar. Cualquier persona que sea sorprendida o que se perciba olores a causa de fumar en las habitaciones, será acreedora a un cobro de $250 USD por limpieza y descontaminación. 

En Maramara ningún huésped puede ingresar con mascotas. Salvo para los animales de servicio que deberán acreditarse con la documentación necesaria y avisar previo a su reserva. 

Cualquier daño causado en las habitaciones u objetos extraviados serán cargados al huésped mediante su tarjeta de crédito. Los daños que identifiques existentes deberán ser reportados en recepción de manera inmediata, para evitar cargos por ellos. 

El hotel no se hace responsable ni acepta responsabilidad por daños, accidentes o pérdidas de su vehículo o propiedad personal.

El hotel no se hace responsable de las lesiones corporales sufridas por los huéspedes en la propiedad, incluido el uso del gimnasio, la piscina o cualquier otra área dentro de la propiedad.

No se permiten armas de fuego ni armas en la propiedad.

Los huéspedes menores de 18 años deberán estar acompañados por adultos en áreas comunes como piscina, terrazas y otras áreas públicas en todo momento.

9. **Política de Cancelación**:

   - La cancelación sin cargo puede hacerse dentro de los 5 días posteriores a la firma del contrato. Después de ese plazo, se aplicará una pena convencional especificada en el contrato.

10. **Causas de Rescisión y Penalizaciones**:

    - **Rescisión**: Puede ocurrir por incumplimiento de las cláusulas del contrato por cualquiera de las partes, cobros no pactados, o violaciones al reglamento del hotel.

    - **Pena Convencional**: Se impone una sanción del 20% del precio del servicio en caso de incumplimiento, sin IVA. La parte afectada puede exigir el cumplimiento del contrato o su rescisión.

Estos puntos resumen las obligaciones, derechos, y procedimientos establecidos en el contrato para evitar disputas y garantizar el cumplimiento de los acuerdos entre El Hotel y El Huésped.